Экспертные статьи в категории "Битрикс-бот" от команды CloudxBear
Кто может удалить задачу, куда она попадает после удаления, как её вернуть и почему в большинстве случаев задачу правильнее закрыть, а не удалять.
Задачу можно привязать к сделке, лиду или компании. Разбираем, чем дело отличается от задачи, когда нужна привязка и почему работа по клиенту теряется без неё.
Портал приезжает с настройками по умолчанию, и часть из них мешает. Разбираем, что проверить в разделе задач в первую очередь и какие настройки лучше не трогать.
Уведомлений приходит много, читают их мало. Разбираем, что и кому шлёт портал, как сократить шум и почему часть сотрудников не видит их в принципе.
Еженедельный отчёт, ежемесячная сверка, ежеквартальная инвентаризация. Как настроить повтор, чем он отличается от шаблона и почему регулярные задачи перестают замечать.
Шаблон превращает повторяющуюся процедуру в задачу за одно действие. Разбираем, что в него класть, как создать и почему половина шаблонов в порталах мертва.
Четыре роли в задаче решают разное. Разбираем, чем соисполнитель отличается от наблюдателя, почему руководителя нельзя вписывать в исполнители и как добавить участника.
Группа, проект и просто задача решают разные вещи. Разбираем, чем они отличаются, когда заводить проект и почему структура портала обычно повторяет структуру компании.
Чем роботы отличаются от бизнес-процессов, что из этого доступно на вашем тарифе и почему автоматизация не спасает, если задачи вообще не заводят.
У задачи в Bitrix24 есть своё обсуждение, но команда всё равно пишет в общий чат. Почему так выходит и как связать два места, не заставляя людей дублировать.
Поможем создать современные IT-решения для вашего бизнеса: боты, интеграции, сайты и поддержка серверов
Получить консультацию🍪 Мы используем cookies и Яндекс.Метрику, чтобы сайт работал корректно и мы могли его улучшать. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку данных. Подробнее в политике.
Ответы ИИ носят справочный характер и могут быть неточными.
Для ИИ-чата нужно отдельное согласие на обработку данных по 152-ФЗ: идентификатор сессии (cookie), хеш IP-адреса, текст сообщений и извлечённые из диалога сведения (имя, контакт, описание задачи). Перед отправкой в нейросеть телефоны, email и другие идентификаторы в тексте автоматически маскируются. Подробнее — в политике обработки персональных данных (раздел 13). Можно пользоваться вкладкой «Быстрая заявка» без ИИ.