Экспертные статьи в категории "Битрикс-бот" от команды CloudxBear
Шесть способов создать задачу в Bitrix24 — от кнопки в разделе задач до постановки из мессенджера. Чем они отличаются и какой выбрать под свою ситуацию.
Разбор полей карточки задачи: кто участвует, какие сроки за что отвечают, зачем чек-лист и когда пользовательские поля помогают, а когда мешают.
Сотрудник на объекте надиктовывает поручение голосом, а в Bitrix24 появляется задача с названием, сроком и приоритетом. Разбираем, как это устроено и кому реально нужно.
Пошаговый порядок: входящий вебхук, шесть прав доступа и что ломается без каждого из них, бот в чате, отделы, регистрация сотрудников и проверка после подключения.
Telegram замедлен с февраля 2026, и уведомления о задачах перестали доходить стабильно. Разбираем связку Bitrix24 и MAX: один портал, два мессенджера, общие задачи и отделы.
Четыре способа ставить задачи в Bitrix24 из мессенджера — текстом, ответом, с файлами и голосом — и как управлять ими кнопками, не открывая портал.
Bitrix24 куплен, а команда в нём не работает? Почему так и как вернуть людей к задачам, не заставляя жить в интерфейсе портала — задачи прямо в чате Telegram и MAX.
Поможем создать современные IT-решения для вашего бизнеса: боты, интеграции, сайты и поддержка серверов
Получить консультацию🍪 Мы используем cookies и Яндекс.Метрику, чтобы сайт работал корректно и мы могли его улучшать. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку данных. Подробнее в политике.
Ответы ИИ носят справочный характер и могут быть неточными.
Для ИИ-чата нужно отдельное согласие на обработку данных по 152-ФЗ: идентификатор сессии (cookie), хеш IP-адреса, текст сообщений и извлечённые из диалога сведения (имя, контакт, описание задачи). Перед отправкой в нейросеть телефоны, email и другие идентификаторы в тексте автоматически маскируются. Подробнее — в политике обработки персональных данных (раздел 13). Можно пользоваться вкладкой «Быстрая заявка» без ИИ.