Генератор технического задания на сайт
Ответьте на вопросы о будущем сайте — получите готовое техническое задание, которое можно отдать подрядчику или приложить к договору. Скачивается файлом Word. Бесплатно и без регистрации.
Что должно быть в техническом задании на сайт
Генератор выше собирает документ из девяти разделов. Ниже — что в каждом и зачем он нужен. Этого набора хватает, чтобы приложить ТЗ к договору на типовой сайт малого бизнеса.
| Раздел | Что фиксирует | От чего защищает |
|---|---|---|
| Общие сведения | Тип сайта, цель, аудитория, целевое действие | От спора «мы думали, будет магазин» |
| Структура сайта | Перечень разделов и страниц | От бесконечного добавления страниц по ходу |
| Функции | Формы, запись, оплата, передача заявок, фильтры | От «а корзина разве не входила» |
| Оформление и техническая часть | Адаптивность, скорость, панель управления, метрика | От сайта, который не открывается на телефоне |
| Материалы и контент | Кто даёт тексты и фотографии и в какой срок | От срыва сроков из-за неприсланных материалов |
| Сроки и порядок работы | Этапы, что сдаётся на каждом | От оплаты вперёд за неизвестный результат |
| После запуска | Поддержка, доступы, чьи домен и хостинг | От потери сайта при смене подрядчика |
| Дополнительные требования | Всё, что не влезло в типовые пункты | От устных договорённостей |
| Приёмка | Как проверяется и что считается сделанным | От затяжной сдачи без критериев |
Что забывают чаще всего
Кто пишет тексты. Самая частая причина, по которой сайт стоит неделями. Заказчик считает, что тексты на подрядчике, подрядчик ждёт материалы. В ТЗ это одна строка, а спор из-за неё стоит месяца.
На кого оформляются домен и хостинг. Если на подрядчика, уйти к другому исполнителю нельзя без переговоров. Правильная формулировка — всё оформляется на заказчика и передаётся после запуска. Сколько это стоит в год, разобрано в статье сколько стоит содержать сайт.
Что происходит после сдачи. Входит ли месяц поддержки, кто правит опечатки, сколько стоит доработка. Без этого пункта любая мелочь после запуска превращается в отдельные переговоры.
Критерий приёмки. «Сайт работает» — не критерий. Работает формулировка вида: заявка с формы приходит на почту и в CRM, страницы открываются на телефоне, панель управления позволяет менять тексты без разработчика.
ТЗ под разные типы сайтов
Генератор различает шесть типов, и набор пунктов у них разный.
- Лендинг. Структура — это блоки одной страницы, главное в ТЗ — одно целевое действие и куда уходит заявка.
- Сайт-визитка. Добавляются разделы, требования к панели управления и к тому, что заказчик правит сам.
- Сайт-каталог. Появляются свойства позиций, фильтры и правила выгрузки, если каталог ведётся не вручную.
- Корпоративный сайт. Разделы для сотрудников, документы, вакансии, иногда вторая языковая версия.
- Интернет-магазин. Корзина, доставка, оплата, чеки, обмен с учётной системой. Здесь ТЗ длиннее остальных вдвое.
- Сайт отеля или санатория. Номера, тарифы, календарь занятости, правила брони и отмены, приём предоплаты.
Нужно ли ТЗ, если подрядчик говорит, что справится без него
Документ нужен обеим сторонам, и подрядчику даже больше. Он фиксирует границу работ: без неё правки не заканчиваются никогда, потому что нет момента, в который работа считается сделанной. Заказчику ТЗ даёт возможность сравнить предложения разных исполнителей по одному и тому же списку, а не по красоте презентации.
Если после разбора выясняется, что сайт вам пока не нужен, это тоже результат. Про то, почему сайты не приносят обращений, есть отдельный разбор — почему с сайта нет заявок.
Частые вопросы
Такого ТЗ достаточно для договора?
+Для типового сайта малого бизнеса — да, его можно приложить к договору приложением. Для сложной разработки со сроками по этапам, приёмкой и штрафами понадобится документ, составленный вместе с исполнителем и юристом. Этот генератор даёт понятную основу, с которой уже есть о чём разговаривать.
В каком виде скачивается документ?
+На выбор: файл Word (.docx) с оформленными заголовками или обычный текстовый файл. Word-файл открывается в любом редакторе, его можно править и подписывать. Собирается он в браузере и на сервер не попадает.
Что чаще всего забывают вписать в ТЗ?
+Три вещи. Первая — кто готовит тексты и фотографии: из-за этого срываются сроки чаще всего. Вторая — что происходит после запуска: хостинг, домен, обновления, кто и за чей счёт их ведёт. Третья — сколько правок входит в стоимость. Все три включены в документ.
Подрядчик говорит, что ТЗ не нужно
+Это распространённая позиция, и у неё есть основание: на маленьком проекте формальности отнимают время. Проблема в том, что без письменной договорённости спор о составе работ решается тем, кто настойчивее. Одна страница с перечнем разделов и функций устроит любого адекватного исполнителя.
Вы сохраняете то, что я ввёл?
+Нет. Документ собирается скриптом в вашем браузере, на наш сервер данные не уходят. Проверить просто: отключите интернет после загрузки страницы, генератор продолжит работать.