Разработка бота для MAX
Бот в мессенджере, куда переходят ваши клиенты. Принимает заявки, записывает на приём, отвечает на типовые вопросы и передаёт всё в вашу CRM. Один сценарий работает и в MAX, и в Telegram.
Зачем это бизнесу
MAX открыт для бизнеса с июня 2026 года: завести бота могут юрлица, ИП и самозанятые, верификация проходит через Госуслуги. Аудитория мессенджера растёт, а подрядчиков, которые умеют делать под него, пока мало.
Мы собираем ботов для MAX с нуля: разбираем задачу, пишем сценарий, проходим регистрацию на платформе и запускаем. Telegram при этом никуда не девается — если он вам нужен, оба канала работают на одних и тех же данных.
Что входит в работу
Сценарий под вашу задачу
Приём заявок, запись на услугу, ответы на частые вопросы, отправка документов и прайсов. Кнопки вместо команд, чтобы клиент не гадал, что писать.
Регистрация на платформе
Заводим бота на стороне MAX и проходим верификацию. От вас нужны реквизиты и доступ к Госуслугам организации.
Связь с вашими системами
Заявки попадают в CRM, таблицу или на почту — туда, где вы уже работаете. Никаких новых мест, куда нужно заглядывать.
Уведомления клиентам
Подтверждение записи, напоминание накануне, статус заказа. Отправляются тем, кто сам обратился к вам.
Второй канал по желанию
Тот же сценарий поднимаем в Telegram. Заявки складываются в одно место, вести два чата не придётся.
Как проходит работа
- Разбор — бесплатно. Смотрим, откуда к вам приходят клиенты и что бот должен снять с администратора. Называем цену и срок.
- Сценарий на согласование. Показываем схему разговора: что бот спрашивает, что отвечает, куда уходит заявка. Правим до старта разработки.
- Разработка и регистрация. Собираем бота, параллельно проходим верификацию на платформе MAX.
- Запуск и поддержка. Проверяем на реальных обращениях, чиним формулировки по ходу первой недели. Дальше бот ваш.
Если бот у вас уже работает в Telegram и нужен такой же в MAX — это дешевле и быстрее: смотрите перенос бота в MAX от 15 000 ₽. Если бот нужен для постановки задач сотрудникам внутри компании — у нас есть готовый продукт: бот задач Bitrix24 с подпиской, он работает и в MAX, и в Telegram.
Частые вопросы
Кто может завести бота в MAX?
С июня 2026 года платформа открыта для юрлиц, ИП и самозанятых. Верификация проходит через Госуслуги, регистрацию мы берём на себя.
Чем разработка отличается от конструктора ботов?
Конструктор подойдёт, если нужен простой сценарий из нескольких кнопок и вы готовы собирать его сами. Разработка нужна там, где бот должен ходить в вашу CRM, считать стоимость, проверять свободное время или работать по вашим правилам. Скажем честно, если вашу задачу закрывает конструктор.
Бот будет работать и в Telegram?
Да, если это нужно. Сценарий поднимается в обоих мессенджерах, а заявки собираются в одно место. Часть команды может сидеть в одном канале, часть в другом.
Нужны ли боту права в групповом чате?
В MAX — обязательно права администратора чата, без них бот не видит сообщения. Это особенность платформы, мы настраиваем при запуске.
Сколько занимает разработка?
Простой бот приёма заявок — от 7 дней. Со связью с CRM и расчётами — две-три недели. Точный срок называем после разбора задачи.
Что нужно от нас для старта?
Понимание, что бот должен делать, реквизиты организации для верификации и доступ к системе, куда складывать заявки. Остальное на нас.
Другие решения раздела «Разработка ботов»
Не нашли свою задачу — посмотрите весь раздел разработка ботов или напишите нам: разберём бесплатно.
Обсудить задачу
Контактная информация
Кисловодск (КМВ), Ставропольский край. Работаем по Ставрополю, всему региону КМВ и удалённо по России.
Опишите задачу своими словами — разберём её бесплатно и назовём точную цену и срок. Разработка бота для MAX — от 25 000 ₽.