Контроль задач сотрудников
Поручения перестают теряться между чатом и порталом. Задача ставится там, где сотрудники и так общаются, а руководитель видит срок, исполнителя и результат в одном месте.
Зачем это бизнесу
Знакомая картина: систему для задач купили, руководство ей пользуется, а половина команды туда не заходит. Поручения раздаются голосом в рабочем чате и там же теряются — через неделю никто не помнит, о чём договорились.
Причина обычно не в дисциплине. До системы нужно дойти: отдельное приложение, отдельный пароль, неудобный экран на выезде. Поэтому контроль работает там, где задача рождается в привычном мессенджере и сама попадает в портал.
Что входит в работу
Постановка задачи из чата
Ответом на сообщение, текстом или голосом. Задача появляется в Bitrix24 с исполнителем, сроком и историей переписки.
Видно, что происходит
Списки задач, фильтры по просроченным и сегодняшним, личный список сотрудника — прямо в чате, без захода в портал.
Сдача результата
Исполнитель отвечает на карточку и прикладывает файл или фотографию. Постановщик принимает работу или возвращает на доработку.
Уведомление о закрытии
Когда задачу завершают, бот пишет об этом в тот же чат, где её поставили. Закрыть могли и в самом портале — бот всё равно сообщит.
Напоминания о сроках
Исполнитель получает личное напоминание до дедлайна, руководитель видит просроченное отдельным списком.
Как проходит работа
- Подключение — несколько минут. Мастер на сайте: токен бота, входящий вебхук Bitrix24, выбор отделов. Программист не нужен.
- Неделя бесплатно. Полный набор функций без платёжных данных. За это время видно главное: начала команда ставить задачи сама или нет.
- Настройка под ваши отделы. Привязываем чаты к направлениям, назначаем наблюдателей, подкручиваем сроки по умолчанию.
Работает с Bitrix24 — портал остаётся вашим, задачи и данные никуда не переезжают. Подробности, тарифы и подключение: SaaS-бот задач Bitrix24. Если система задач у вас другая, напишите — посмотрим, что можно сделать.
Частые вопросы
Чем это отличается от обычного таск-менеджера?
Задачи живут в вашем Bitrix24, а мессенджер служит входом. Сотруднику не нужно осваивать ещё одну систему: он пишет туда же, куда писал всегда, а задача оказывается в портале.
Сотрудники всё равно не будут ставить задачи?
Проверяется за неделю бесплатного периода. Если команда не начала пользоваться, дело обычно не в инструменте, и мы скажем об этом прямо.
Руководителю придётся сидеть в чате?
Списки и статистика доступны в чате, но всё то же самое видно и в Bitrix24 привычным образом. Каждый работает там, где ему удобнее.
Что с выездными сотрудниками?
Им это и нужно больше всех: задача ставится голосом или ответом на сообщение прямо с объекта. Голосовые задачи с распознаванием речи входят в старший тариф.
Данные останутся у нас?
Да. Задачи создаются в вашем портале Bitrix24 через входящий вебхук, копий вашей базы на стороне никто не держит.
Другие решения раздела «Разработка ботов»
Не нашли свою задачу — посмотрите весь раздел разработка ботов или напишите нам: разберём бесплатно.
Обсудить задачу
Контактная информация
Кисловодск (КМВ), Ставропольский край. Работаем по Ставрополю, всему региону КМВ и удалённо по России.
Опишите задачу своими словами — разберём её бесплатно и назовём точную цену и срок. Контроль задач сотрудников — от 2 990 ₽/мес.