ИИ-помощник на ваш сайт
Умный консультант, который отвечает посетителям на вопросы о ценах и услугах, показывает нужные разделы и передаёт заявки в CRM. Работает круглосуточно и не зависит от блокировок мессенджеров
Пример работает прямо на этой странице
Помощник, о котором идёт речь, — наша собственная разработка, и он прямо сейчас работает на этом сайте. Нажмите кнопку «Помощник» в углу экрана и спросите его о чём угодно: сколько стоит сайт, какие боты бывают, с чего начать. Он ответит по делу и, если нужно, сам откроет подходящий раздел.
То же самое он будет делать для ваших клиентов: отвечать на вопросы о ваших услугах, ценах и условиях — по базе знаний, которую мы соберём из ваших материалов.
Что умеет помощник
Отвечает по вашей базе знаний
Цены, услуги, условия, частые вопросы — помощник отвечает только на основе ваших материалов. За пределы базы знаний он не выходит и не сочиняет.
Понимает вопрос своими словами
Посетителю не нужно выбирать из кнопок: он пишет как привык — «а сколько выйдет сайт для гостиницы?» — и получает ответ по сути.
Показывает разделы сайта
Спросили про цены — помощник отвечает и открывает страницу с тарифами. Посетитель не ищет информацию сам, его ведут.
Собирает заявки в CRM
Когда посетитель готов оставить контакт, помощник аккуратно запрашивает имя и телефон, и заявка попадает в Битрикс24, amoCRM или на почту.
Передаёт сложное человеку
Нестандартный вопрос — помощник не изображает эксперта, а предлагает связаться с сотрудником и передаёт контекст разговора.
Даёт аналитику
Вы видите, о чём спрашивают посетители: какие услуги интересуют чаще, где не хватает информации на сайте, какие диалоги закончились заявкой.
Кому это полезно
Санаториям, отелям и гостевым домам. Вопросы о ценах, свободных датах и условиях приходят вечером и в выходные. Помощник отвечает сразу и сохраняет контакт гостя для менеджера.
Медцентрам и салонам. «Сколько стоит приём», «как подготовиться», «работаете ли в воскресенье» — типовые вопросы перестают занимать телефонную линию.
Магазинам и услугам. Помощник консультирует по ассортименту и условиям доставки, а сомневающегося посетителя доводит до заявки.
Всем, у кого на сайте много информации. Если у вас десятки страниц, посетитель может не найти нужную. Помощник отвечает мгновенно и ведёт его коротким путём.
Как проходит внедрение
- Разбор — бесплатно. Смотрим ваш сайт и типовые вопросы клиентов, оцениваем, окупится ли помощник в вашем случае. Если нет — так и скажем.
- База знаний. Собираем и структурируем материалы: услуги, цены, условия, ответы на частые вопросы. Согласуем формулировки с вами.
- Настройка и подключение. Устанавливаем помощника на сайт, подключаем CRM, настраиваем сценарий сбора заявок и границы ответов.
- Запуск и наблюдение. Первый месяц следим за диалогами, дополняем базу знаний по реальным вопросам посетителей. Это входит в стоимость.
Внедрение — от 35 000 ₽. Сопровождение и оплата работы нейросети зависят от объёма обращений — рассчитаем на разборе и назовём цифру до старта работ. Персональные данные посетителей обрабатываются с учётом требований 152-ФЗ.
Частые вопросы
Не будет ли помощник выдумывать ответы?
Помощник отвечает только по базе знаний, собранной из ваших материалов. Если вопрос выходит за её пределы, он не сочиняет ответ, а предлагает оставить контакт для связи с сотрудником.
Чем это отличается от обычного чат-бота с кнопками?
Кнопочный бот понимает только заранее заданные сценарии. ИИ-помощник понимает вопрос, заданный своими словами, отвечает по сути и может сразу открыть посетителю нужный раздел сайта.
Что нужно от нас для запуска?
Материалы о компании: услуги, цены, частые вопросы клиентов, условия работы. Мы структурируем их в базу знаний и согласуем с вами формулировки ответов.
Зависит ли помощник от блокировок мессенджеров?
Нет. Помощник работает на вашем сайте и не зависит от Telegram, MAX или других платформ: пока сайт открывается, помощник отвечает.
Сколько это стоит?
Внедрение — от 35 000 ₽: база знаний, настройка, подключение CRM и запуск. Сопровождение с обновлением базы знаний и оплатой работы нейросети обсуждается отдельно и зависит от объёма обращений.
Обсудить внедрение помощника
Контактная информация
Кисловодск (КМВ), Ставропольский край. Работаем по Ставрополю, всему региону КМВ и удалённо по России.
Пришлите адрес вашего сайта — посмотрим его и скажем, чем помощник будет полезен именно вам и сколько это будет стоить.