Бот для интернет-магазина
Каталог, корзина и оплата прямо в переписке: покупатель оформляет заказ в MAX, Telegram или ВКонтакте за пару минут, а заказ сразу попадает к вам в CRM
Зачем это бизнесу
Покупатели уже живут в мессенджерах — им проще заказать в чате, чем регистрироваться на сайте. Бот-магазин использует это: человек листает каталог, кладёт товар в корзину и оплачивает, не выходя из привычного приложения.
Скажем честно: бот не заменяет сайт, а дополняет его. Сайт собирает покупателей из поиска, бот превращает подписчиков и постоянных клиентов в повторные заказы — без комиссии маркетплейсов и с вашей собственной базой покупателей.
Что входит в работу
Каталог с фотографиями
Категории, карточки товаров, цены и наличие. Каталог обновляется из таблицы или вашей учётной системы — руками ничего дублировать не нужно.
Корзина и оформление
Покупатель выбирает товары, указывает доставку и контакт. Минимум шагов: каждое лишнее поле — потерянные заказы.
Онлайн-оплата с чеками
ЮKassa или СБП: оплата картой или по QR-коду, чек уходит покупателю автоматически, по закону.
Статусы заказа
Принят, собран, передан в доставку — бот сам сообщает покупателю, что происходит с заказом. Меньше вопросов «где мой заказ».
Заказы в CRM или учёте
Каждый заказ — карточка в Битрикс24, amoCRM или строка в вашей системе учёта. Ничего не теряется в переписке.
Рассылки по своей базе
Новинки и акции — подписчикам бота. Это ваша база, а не аудитория маркетплейса: без комиссии и чужих правил.
Как проходит работа
- Разбор — бесплатно. Смотрим ассортимент, как вы сейчас принимаете заказы и что должно измениться. Называем точную цену и срок.
- Сценарий и каталог. Согласуем структуру каталога, шаги оформления заказа и способ загрузки товаров.
- Сборка и оплата. Собираем бота, подключаем оплату и CRM, тестируем заказы вместе с вами.
- Запуск и поддержка. Запускаем, показываем, как управлять каталогом. Первый месяц поддержки включён.
Если магазина в интернете у вас ещё нет вообще — возможно, начать стоит с сайта-каталога: он собирает покупателей из поиска. Разберём вашу ситуацию и честно скажем, что запускать первым.
Частые вопросы
Нужен ли сайт, чтобы запустить бот-магазин?
Нет, бот работает самостоятельно. Но связка «сайт + бот» сильнее: сайт приводит новых покупателей из поиска, бот доводит их до повторных заказов.
Как с оплатой и чеками?
Подключаем ЮKassa или СБП: покупатель платит картой или по QR-коду, фискальный чек формируется автоматически по 54-ФЗ. Комиссия платёжного сервиса — 1–3,5% с платежа.
Откуда бот возьмёт товары?
Из таблицы, с вашего сайта или из учётной системы — настраиваем типовой обмен: цены и остатки обновляются сами.
Что будет, если Telegram заблокируют окончательно?
Сценарии бота переносимы: тот же магазин работает в MAX и ВКонтакте. Рекомендуем запускать минимум два канала сразу — тогда блокировки не влияют на продажи.
Обсудить задачу
Контактная информация
Кисловодск (КМВ), Ставропольский край. Работаем по Ставрополю, всему региону КМВ и удалённо по России.
Опишите задачу своими словами — разберём её бесплатно и назовём точную цену и срок. Бот для интернет-магазина — от 45 000 ₽.