Онлайн-запись + CRM
Запись с сайта, из MAX и Telegram попадает в одно расписание: без двойных записей, с напоминаниями клиентам и полной историей в CRM
Зачем это бизнесу
Когда запись ведётся в тетради или в голове администратора, бизнес упирается в потолок: два клиента на одно время, забытые звонки, «а мне никто не напомнил». Чем больше поток, тем дороже каждая такая ошибка.
Связка онлайн-записи с CRM наводит порядок: все каналы записи сходятся в одно расписание, клиенты получают напоминания, а вы видите историю каждого — кто ходит регулярно, кто пропал, кого стоит позвать снова.
Что входит в работу
Виджет записи на сайте
Клиент выбирает услугу, специалиста и время прямо на сайте — в пару касаний с телефона.
Запись из мессенджеров
Та же запись в MAX и Telegram — для клиентов, которым удобнее написать.
Единое расписание
Все записи — онлайн и по телефону — в одном календаре. Администратор видит реальную картину дня.
Напоминания клиентам
Автоматические напоминания о визите с возможностью подтвердить или перенести. Меньше пустых окон.
История клиента в CRM
Кто, когда и на что записывался, что покупал. База для повторных визитов и акций.
Работа с YCLIENTS и МИС
Если расписание уже ведётся в YCLIENTS или медицинской системе — встраиваемся в него, а не ломаем процесс.
Как проходит работа
- Разбор — бесплатно. Как записываете клиентов сейчас, сколько специалистов, какие услуги. Ищем, где теряются записи.
- Схема записи. Каналы, правила переноса, тексты напоминаний — фиксируем с ценой и сроком.
- Настройка и тесты. Подключаем виджет, мессенджеры и CRM, тестируем реальные записи вместе с вами.
- Запуск и поддержка. Обучаем администратора за одну встречу. Первый месяц поддержки включён.
Если нужен именно бот записи в мессенджерах, без виджета на сайте — это услуга «Бот для записи клиентов». На бесплатном разборе подскажем, что подойдёт лучше.
Частые вопросы
Чем это отличается от простой установки YCLIENTS?
YCLIENTS — хороший сервис, и мы часто строим решение на нём. Наша работа — правильно встроить его в ваш процесс: сайт, мессенджеры, CRM, напоминания — и обучить команду. Инструмент без внедрения часто остаётся неиспользуемым.
У нас несколько филиалов — получится?
Да: расписания филиалов разводятся, клиент выбирает удобный адрес при записи, а вы видите общую картину.
Записи по телефону останутся?
Конечно. Администратор вносит их в то же расписание — двойных записей не будет, потому что календарь один.
Это подходит медицинским организациям?
Да, с учётом специфики: интеграция с МИС, аккуратные формулировки и обработка персональных данных по 152-ФЗ.
Обсудить задачу
Контактная информация
Кисловодск (КМВ), Ставропольский край. Работаем по Ставрополю, всему региону КМВ и удалённо по России.
Опишите задачу своими словами — разберём её бесплатно и назовём точную цену и срок. Онлайн-запись + CRM — от 40 000 ₽.