Интеграция сайта с CRM
Каждая заявка с сайта мгновенно становится карточкой в Битрикс24 или amoCRM: с источником, страницей и всеми данными. Заявки перестают теряться в почте
Зачем это бизнесу
Типичная картина: форма на сайте шлёт письма на почту, почту проверяют раз в день, половина писем в спаме. Клиент, который не дождался ответа за час, уже позвонил конкурентам.
Интеграция с CRM меняет это устройство: заявка попадает в систему в момент отправки, назначается ответственный, менеджеру приходит уведомление. Заявка либо в работе, либо видно, что она провисла, — «потеряться молча» она больше не может.
Что входит в работу
Все формы сайта в CRM
Заявки, обратный звонок, бронирование — каждая форма создаёт сделку с пометкой, откуда пришла.
Источник каждой заявки
Реклама, поиск или карты — в карточке видно, какой канал привёл клиента. Понятно, какая реклама окупается.
Мгновенные уведомления
Новая заявка — сообщение менеджеру в мессенджер. Скорость первого ответа напрямую влияет на продажи.
Настройка воронки
Статусы под ваш процесс: новая, в работе, встреча, оплата. Без нагромождений, которые никто не будет вести.
Защита от дублей
Повторная заявка от того же клиента прикрепляется к существующей карточке, а не плодит копии.
Обучение за одну встречу
Показываем, как работать с заявками. Настройка бесполезна, если ей не пользуются, — поэтому упрощаем до предела.
Как проходит работа
- Разбор — бесплатно. Смотрим сайт и то, как заявки обрабатываются сейчас. Если CRM ещё нет — поможем выбрать между Битрикс24 и amoCRM.
- Схема и оценка. Какие формы, какие статусы, кто получает уведомления. Фиксируем письменно с ценой и сроком.
- Настройка и тесты. Подключаем формы, проверяем на реальных заявках вместе с вами.
- Запуск и месяц поддержки. Следим, что заявки доходят, правим мелочи, отвечаем на вопросы.
Если заявки приходят не только с сайта, но и в мессенджеры — посмотрите связку «Мессенджеры + CRM»: диалоги из MAX, Telegram и ВК попадают в ту же систему.
Частые вопросы
У нас ещё нет CRM — с чего начать?
С бесплатных тарифов Битрикс24 или amoCRM — малому бизнесу их обычно хватает надолго. Поможем выбрать под ваш процесс и сразу настроим связку с сайтом.
Сайт делала другая студия — возьмётесь?
Да. Для интеграции достаточно доступа к сайту; переделывать его не нужно.
Что будет со старыми заявками из почты?
При необходимости перенесём базу клиентов из почты или таблицы в CRM, чтобы вся история была в одном месте.
Сколько стоит владение CRM?
У Битрикс24 и amoCRM есть бесплатные и недорогие тарифы; интеграция разовая — от 25 000 ₽. Дальше платите только за тариф CRM, если перерастёте бесплатный.
Обсудить задачу
Контактная информация
Кисловодск (КМВ), Ставропольский край. Работаем по Ставрополю, всему региону КМВ и удалённо по России.
Опишите задачу своими словами — разберём её бесплатно и назовём точную цену и срок. Интеграция сайта с CRM — от 25 000 ₽.